Тренинги для руководителей

Тренинг «Time management. Управление временем»

Научиться эффективно управлять своим временем и максимизировать свой ​​потенциал. Овладеть проверенными методами тайм-менеджмента для повышения профессиональной и личной производительности

Тренинг «Звездная команда или команда звезд»

Что является самым главным в жизни организации? Конечно же люди!
А люди, которые умеют и стремятся работать, как одна команда – это основа высокой эффективности и качества выполнения работы.

Тренинг «Мотивация сотрудников»

Данная программа позволяет эффективно решать данные вопросы:

• Как организовать мотивационные программы правильно?
• Как оценить их эффективность?

Тренинг «Навыки эффективного руководителя»

Курс разработан для действующих руководителей – менеджеров высшего и среднего управленческого звена, а также для кандидатов на менеджерские позиции. Для всех, кто заинтересован в развитии и совершенствовании своих управленческих навыков. Для тех, кто хочет пересмотреть привычные подходы в управлении, которые мешают, как личной эффективности, так и эффективному развитию бизнеса.

Тренинг «Профессиональные навыки продаж»

Тренинг нацелен на развитие навыков профессиональных продаж у сотрудников ресторана при отеле, максимизации эффективности взаимодействия с гостями. На тренинге рассматриваются вопросы «завоевания» гостя за счет установления доверительных отношений, выявления запроса гостя, уделяется внимание алгоритмам работы с сомнениями и отказами гостей.
В результате этого тренинга участники усвоят навыки эффективных продаж и коммуникаций, которые обеспечат им возможности для увеличения объемов продаж, как в ресторане, так и в отеле в целом.

Тренинг «Системный подход к мотивации персонала»

На примерах системы мотивации сотрудников в сфере индустрии гостеприимства.

Тренинг «Совершенствование системы обучения персонала в компании на основе модели компетенций и профстандартов»

Если в вашей организации существует система обучения персонала, этот тренинг поможет вам проанализировать ее сильные и слабые стороны, оптимизировать затраты, наметить пути дальнейшего развития.Тренинг позволит вам разработать алгоритм создания и внедрения системы обучения персонала в компании.

Тренинг «Сотрудник, как бренд»

Эффективная коммуникация с гостями. Сотрудник, как часть бренда на всех точках взаимодействия с гостями. Сотрудники отелей, ресторанов являются важными носителями идей бренда. Именно в общении и во взаимодействии с  сотрудниками гости получают непосредственное впечатление от бренда

Тренинг «Управление командой. Командообразование»

Интерактивный стиль обучения позволит участникам на реальных примерах понять, как грамотно выстраивать командные отношения, повысить эффективность своей работы и улучшить внутрикорпоративные отношения.

Тренинг «Управление результативностью»

Тренинг разработан для того, чтобы дать участникам необходимые знания и понимание процесса управления результативностью, а также отработать навыки для его быстрого и действенного внедрения. Цель этого тренинга – научить вас лучше общаться, ставить цели, предоставлять обратную связь, оценивать, развивать и давать полномочия вашим сотрудникам, замечать и поощрять их работу.

Программа обучения «Сервис как предмет управления»

Построение превосходного гостеориентированного сервиса в отеле — это долгий, кропотливый труд, требующий продуманной системы кадровой политики, стандартизации и систематического обучения персонала.

Тренинг «Разрешение сложных и конфликтных ситуаций с гостями»

Как часто вам приходиться сталкиваться со сложными ситуациями и с жалобами гостей? Как избежать конфликты? А если они все же произошли, как научиться с достоинством разрешать их так, чтобы гость остался довольным. Жалоба – это хорошо или плохо?