Тренинг «Звездная команда или команда звезд»
Что является самым главным в жизни организации? Конечно же люди!
А люди, которые умеют и стремятся работать, как одна команда – это основа высокой эффективности и качества выполнения работы.
Команда — это коллектив единомышленников, имеющих общую цель, миссию и ценности. Все члены команды разделяют ответственность за полученный результат, совместно решают поставленные задачи и способны распределить обязанности согласно своим профессиональным способностям.
___________________________________
Что нужно сделать, чтобы команда звезд стала звездной?
- Что означает командный игрок?
- Насколько каждый на своем месте?
- Насколько каждый дополняет команду, дает ей то, чего не дают остальные игроки?
- Насколько каждый в команде занимается тем, что именно ему подходит, лучше всего получается и приносит наибольший вклад в результат?
- Насколько они эффективно взаимодействуют друг с другом?
___________________________________
Индивидуальная звездность – это важно?
Совокупность звезд (как правило — эгоцентричных, думающих только о себе и пытающихся дать свой личный результат) практически никогда не становится звездной командой. Больших результатов можно достичь, если скомпоновать команду высоких профессионалов, подходящих друг другу по стилю работы, личностным качествам, желающих работать на командный, а не личный результат, и осознающих, что наиболее высокого результата он достигнет только в составе (звездной) команды, а не лично (поскольку сам — точно не звезда). Это понимание ценности каждого в команде и команды как единого целого позволит таким командным игрокам сработаться на основе общей цели.
- Как добиться уважения сотрудников друг к другу?
- Как сделать так, чтобы каждый из них понимал свою важность и роль в деле развития организации?
- Как повысить эффективность коммуникации внутри коллектива?
- На эти вопросы отвечает данный тренинг.
Интерактивный стиль обучения позволит участникам на реальных примерах понять, как грамотно выстраивать командные отношения, повысить эффективность своей работы и улучшить внутрикорпоративные отношения.
___________________________________
В процессе обучения используются:
- информационные блоки;
- ролевые игры; дискуссии;
- обмен мнением;
- анализ реальных ситуаций;
- мозговой штурм.
___________________________________
Программа тренинга:
- Каковы подходы к определению понятия “команда”?
- Каковы основные стадии (фазы) командообразования?
- Какую роль играет понятие команды в организации производственного процесса, управлении качеством, лояльности сотрудников, обучении персонала?
- Понимание ценности каждого в команде и команды как единого целого.
- Корпоративная культура.
- Эффективное взаимодействие между службами отеля.
- Построение бизнес-процессов «для гостя».
- Как вдохновить себя и других на видение целей компании.
- Основные элементы стратегии командообразование.
- Формирование лояльности сотрудника к предприятию.
- Основные факторы эффективной групповой мотивации.
- Плюсы и минусы команды звезд.
- Строим команду мечты.
- Правила эффективной коммуникации.
- Построение доверительных отношений внутри коллектива.
- Как использовать новые идеи в обслуживании гостей, которые вдохновляют членов команды.
- Создание в коллективе атмосферы сотрудничества и вовлеченности.
- Определение сильных и слабых сторон своей команды.
- Как создать сильную команду.
- Дальнейшее развитие потенциала команды.
Важно: на тренинге присутствовать в спортивной обуви.
Помещение для тренинга должно быть достаточным для проведения активных заданий и упражнений. Если вы не нашли интересующую вас программу в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы можем подготовить тренинг и предоставить тренера под ваш уникальный запрос.
Подробные программы тренингов вы всегда можете получить, позвонив нам или написав: anokhina18@gmail.com