Тренинги для отелей и ресторанов
Тренинги разработаны на базе международных стандартов обслуживания с учетом специфики рынка России. Они рассчитаны для всех уровней персонала гостиницы — от линейных сотрудников до топ-менеджмента.
Направления
Авторские программы
Уникальные программы, нацеленные на повышение профессиональных компетенций с конкретными методологиями, используя которые, можно повысить уровень сервиса и качество работы вашей организации. Предлагаемые программы разработаны нами на основе практического опыта наших тренеров.
Мастер классы
Практическая отработка навыков обслуживания гостей с целью повышения профессионального уровня и обмена опытом.
Аудит сервиса
Услуга, позволяющая получить максимально точную оценку уровня обслуживания и работы своих сотрудников.
Сертификация
Получение дипломов и сертификатов.